MNG-6168
Gestion stratégique des conflits au travail
Cycle(s) du cours - Deuxième cycle
3 crédits
Description
Les organisations sont un milieu propice à l'apparition de conflits interpersonnels. Ces conflits peuvent engendrer des répercussions importantes à la fois sur les individus, les équipes et les organisations. Considérant les effets dévastateurs que peuvent engendrer les conflits, il importe que les gestionnaires et les professionnels RH soient bien outillés pour être en mesure de gérer les conflits de façon efficace. Ce cours vise donc à enseigner les concepts, modèles, pratiques et outils nécessaires à une gestion stratégique des conflits en milieu de travail.
Restriction(s) à l'inscription
- Cycle d'études
- Doit être inscrit: Deuxième cycle
Certaines sections de cours peuvent comporter des restrictions additionnelles.
MNG-6168 en bref
Plan(s) de coursFormules d'enseignement
- Cours pouvant être offert à distance
Responsables
Sciences de l'administration
FSA Management
Répartition hebdomadaire
- Cours: 3 heures
- Laboratoire ou travaux pratiques: 0 heure
- Travail personnel: 6 heures
- Total: 9 heures
Horaire
Hiver 2027 - 1 section offerte
NRC: 16768
Capacité maximale: 115 étudiants
Ce cours dispensé en mode distance combine, en proportion variable, des séances en classe virtuelle synchrone, en temps réel, selon un horaire préétabli, ainsi que des séances asynchrones. Les séances synchrones ne sont pas enregistrées, sauf exception. Si des examens sous surveillance sont prévus pour ce cours, ils nécessitent un déplacement sur le campus ou dans l’un des centres d’examens hors campus. Ils ont lieu en soirée ou la fin de semaine et, s’il y a lieu, peuvent donc se dérouler à un autre moment que la plage prévue pour les séances synchrones.
| Type | Journée | Durée | Horaire |
|---|---|---|---|
| Sur Internet | Du 11 Jan 2027 au 23 Avr 2027 | ||
| Classe virtuelle synchrone | mardi | Du 19 Jan 2027 au 19 Jan 2027 | 18h30 à 21h20 |
| Classe virtuelle synchrone | mardi | Du 16 Fév 2027 au 16 Fév 2027 | 18h30 à 21h20 |
| Classe virtuelle synchrone | mardi | Du 23 Mar 2027 au 23 Mar 2027 | 18h30 à 21h20 |
| Classe virtuelle synchrone | mardi | Du 20 Avr 2027 au 20 Avr 2027 | 18h30 à 21h20 |
Automne 2026 - 1 section offerte
NRC: 86636
Enseignant(s): Louise Charette
Capacité maximale: 115 étudiants
Restriction(s) à l'inscription
- Cycle d'études
- Doit être inscrit: Deuxième cycle
- Majeure
- Ne doit pas être inscrit: Scolarité préparatoire
Ce cours dispensé en mode distance combine, en proportion variable, des séances en classe virtuelle synchrone, en temps réel, selon un horaire préétabli, ainsi que des séances asynchrones. Les séances synchrones ne sont pas enregistrées, sauf exception. Si des examens sous surveillance sont prévus pour ce cours, ils nécessitent un déplacement sur le campus ou dans l’un des centres d’examens hors campus. Ils ont lieu en soirée ou la fin de semaine et, s’il y a lieu, peuvent donc se dérouler à un autre moment que la plage prévue pour les séances synchrones.
| Type | Journée | Durée | Horaire |
|---|---|---|---|
| Sur Internet | Du 31 Août 2026 au 11 Déc 2026 | ||
| Classe virtuelle synchrone | mardi | Du 8 Sep 2026 au 8 Sep 2026 | 18h30 à 21h20 |
| Classe virtuelle synchrone | mardi | Du 6 Oct 2026 au 6 Oct 2026 | 18h30 à 21h20 |
| Classe virtuelle synchrone | mardi | Du 10 Nov 2026 au 10 Nov 2026 | 18h30 à 21h20 |
| Classe virtuelle synchrone | mardi | Du 1 Déc 2026 au 1 Déc 2026 | 18h30 à 21h20 |