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Gérer et décider en situation de crise

  • Duration:
    2 hours
  • Required effort:
    2 heures
  • Formula:
    Online

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Questions about this training?

Cette formation vise à outiller les dirigeants, les dirigeantes et les gestionnaires afin de se préparer ou de faire face à des situations d’urgence et de crise ou à des situations inattendues à forts enjeux afin de les aider à reprendre la main sur les événements et à communiquer efficacement.

Objectives

• conduire un diagnostic rapide des situations de crise selon deux approches spécifiques;

• déployer des réflexes opérationnels facilitant une réflexion et une prise en main rapide des événements;

• mettre sur pied des dispositifs légers et flexibles pour se préparer à faire face aux crises;

• acquérir des réflexes fondamentaux de communication de crise.

Target customers

Cette formation s’adresse aux dirigeants, aux dirigeantes, aux cadres supérieur(e)s et aux gestionnaires, tous secteurs confondus, désireux d’acquérir les réflexes et les outils fondamentaux, opérationnels et stratégiques, de la gestion et de la communication de crise.

Available training formula

Online

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Classe Affaires
Formation continue – FSA ULaval
Pavillon Palasis-Prince
classe.affaires@fsa.ulaval.ca

Cancellation policy

  • Plus de 7 jours ouvrables avant le début de la formation

Remboursement des frais d’inscription moins 10% de frais d’administration


  • Entre 3 et 7 jours ouvrables avant le début de la formation 

Remboursement de 50% des frais d'inscription sous certaines conditions


  • 2 jours ouvrables et moins avant le début de la formation

Aucun remboursement


Veuillez acheminer votre avis d'annulation à: classe.affaires@fsa.ulaval.ca.

Christophe Roux-Dufort

Christophe Roux-Dufort est professeur titulaire au Département de management à la Faculté des sciences de l’administration de l’Université Laval. Pendant 30 ans, il a enseigné la gestion et la communication de crise dans de grandes écoles françaises et a occupé des positions de professeur visiteur à l’INSEAD et dans diverses universités dans le monde. Il a publié une cinquantaine d’articles sur la gestion de crise dans des revues scientifiques nationales et internationales et dans des revues professionnelles. Il a également écrit 8 ouvrages, dont Gérer et décider en situation de crise. Outils de diagnostic, de prévention et de décision chez Dunod; Le culte de l’urgence. La société malade du temps en collaboration avec Nicole Aubert chez Flammarion; et Prévenir les crises. Ces Cassandres qu’il faut savoir écouter chez Armand Colin en collaboration avec Thierry Portal sur les signaux faibles de crise.

Ses commentaires sur l’actualité des crises sont régulièrement publiés dans la presse économique. Il intervient comme consultant auprès de grandes entreprises internationales sur des thématiques d’exercice de crise, de plan de prévention, de retour d’expérience et de coaching personnel et d’équipe dirigeante en situation difficile.

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