MNG-2115
Gestion des conflits au travail
Academic Level (Cycle) - Premier cycle
3 credits
Description
La présence de conflits au travail engendre des coûts substantiels en raison, notamment, de leurs impacts sur la santé des travailleurs et sur l’efficacité organisationnelle. Bien qu’on perçoive souvent les conflits de façon négative, on peut aussi y associer des conséquences positives. Ce serait la façon dont on gère les conflits qui déterminerait la nature constructive ou destructive de leurs retombées. Ce cours vise à ce que l’étudiant développe les connaissances et habiletés requises pour analyser les dynamiques conflictuelles et développer des stratégies d’intervention qui permettent de gérer les conflits de façon constructive.
Enrolment restriction(s)
- Cycle d'études
- May not enrol: Éducation continue
Some course sections may have additional restrictions.
- MNG-2353 Prévention et gestion de conflits Since Summer 2009
Equivalent courses are activities at the same academic level (cycle) with identical or very similar content. Successfully completing one leads to recognition of the other. If, during one of the semesters indicated, you successfully completed an equivalent course, you are not required to enrol in the course presented on this page. The equivalent course will be recognized in your case.
Paired courses are activities at different academic levels. If you have completed a level 4000 undergraduate course, you cannot take the corresponding level 6000 or 7000 course if you pursue master's or doctoral studies, and you cannot have it recognized by your program directorate.
MNG-2115 in brief
Course Outline(s)Delivery Modes
- This course is available in distance learning mode
Faculty and Department
Sciences de l'administration
FSA Management
Number of hours per week
- Classes: 3 hours
- Labs or practical assignments: 0 hours
- Individual work: 6 hours
- Total: 9 hours
Schedule
Automne 2026 - 1 section offered
NRC: 86517
Teacher(s): Claudine Contreras
Maximum capacity: 97 students
Enrolment restriction(s)
- Programme
- May not enrol: Études libres (premier cycle)
Ce cours est offert à distance, en mode asynchrone, sans plage horaire précise. Des séances synchrones à participation optionnelle peuvent avoir lieu au courant de la session. Le cas échéant, les enregistrements des séances sont normalement rendus disponibles pour l’écoute en différé. Tous les détails seront indiqués sur le site de cours. Si des examens sous surveillance sont prévus pour ce cours, ils nécessitent un déplacement sur le campus ou dans l’un des centres d’examens hors campus. Ils ont lieu en soirée ou la fin de semaine.
| Delivery Mode | Day | Dates | Schedule |
|---|---|---|---|
| Sur Internet | From Aug 31 2026 to Dec 11 2026 |
Été 2026 - 1 section offered
NRC: 54719
Teacher(s): Claudine Contreras
Maximum capacity: 155 students
La durée du cours est de 11 semaines. Ce cours est offert à distance, en mode asynchrone, sans plage horaire précise. Des séances synchrones à participation optionnelle peuvent avoir lieu au courant de la session. Le cas échéant, les enregistrements des séances sont normalement rendus disponibles pour l’écoute en différé. Tous les détails seront indiqués sur le site de cours. Si des examens sous surveillance sont prévus pour ce cours, ils nécessitent un déplacement sur le campus ou dans l’un des centres d’examens hors campus. Ils ont lieu en soirée ou la fin de semaine.
| Delivery Mode | Day | Dates | Schedule |
|---|---|---|---|
| Sur Internet | From May 4 2026 to Jul 17 2026 |
Hiver 2026 - 1 section offered
NRC: 16346
Teacher(s): Claudine Contreras
Maximum capacity: 100 students
Ce cours est offert à distance, en mode asynchrone, sans plage horaire précise. Des séances synchrones à participation optionnelle peuvent avoir lieu au courant de la session. Le cas échéant, les enregistrements des séances sont normalement rendus disponibles pour l’écoute en différé. Tous les détails seront indiqués sur le site de cours. Si des examens sous surveillance sont prévus pour ce cours, ils nécessitent un déplacement sur le campus ou dans l’un des centres d’examens hors campus. Ils ont lieu en soirée ou la fin de semaine.
| Delivery Mode | Day | Dates | Schedule |
|---|---|---|---|
| Sur Internet | From Jan 12 2026 to Apr 24 2026 |