Missions commerciales
Démarrer et bonifier son département «Customer Success»
Date 29 novembre 2023
Heure 12h à 13h HNE
À propos de
l'événement
Depuis la mise en place de son initiative Customer Success en Californie, Hortau a triplé son Net Promoter Score.
Le 29 novembre prochain, apprenez sur l’importance de la mise en place d’un département Customer Success, sur ses composantes principales et sous-jacentes, sur son suivi et ses métriques ainsi que sur son amélioration en continu.