Marilyn
Giroux

Publications

Articles

• Sima, H., Ge, M., Thaichon, P., & Giroux, M. (2025). Leveraging socially assistive robots in tourism to promote healthy aging: An exploratory study on aging population. Asia Pacific Journal of Marketing and Logistics. DOI : 10.1108/APJML-08-2024-1205
• Richter, S., Giroux, M., Piven, I., Sima, H., & Dodd, P. (2025). A constructivist approach to integrating AI in marketing education: Bridging theory and practice. Journal of Marketing Education, 47(2), 94-111. DOI : 10.1177/02734753241288876
• Sobol, K., & Giroux, M. (2023). Threat specificity in fear appeals: examination of fear response and motivated behavior. Journal of Consumer Marketing, 40(4), 470-480. DOI : 10.1108/JCM-02-2021-4487
• Giroux, M., Kim, J., Lee, J. C., & Park, J. (2022). Artificial intelligence and declined guilt: Retailing morality comparison between human and AI. Journal of Business Ethics, 178(4), 1027-1047. DOI : 10.1007/s10551-022-05056-7
• Kim, J., Kim, S. S., Giroux, M., Park, J., Fen Yap, C. S., & Badu-Baiden, F. (2022). Impact of COVID-19 on preferences for Airbnb and car sharing services in the sharing economy. Tourism Analysis, 28(4). DOI : 10.3727/108354222X16534530194831
• Kim, J., Park, J., Kim, S. S., Gonzalez-Jimenez, H., Kim, J.-E., De Villiers, R., Lee, J. C., & Giroux, M. (2022). The impact of the threat of COVID-19 on visiting intentions as influenced by different destination logos. European Journal of Marketing, 56(3), 738-767. DOI : 10.1108/EJM-04-2020-0308
• Park, I.-J., Kim, J., Kim, S. S., Lee, J. C., & Giroux, M. (2021). Impact of the COVID-19 pandemic on travelers’ preference for crowded versus non-crowded options. Tourism Management, 87, 104398. DOI : 10.1016/j.tourman.2021.104398
• Kim, J., Giroux, M., Gonzalez-Jimenez, H., Kim, S. S., Park, J., Kim, J.-E., Lee, J. C., & Choi, Y. K. (2021). Nudging to reduce the perceived threat of coronavirus. Journal of Advertising, 49(5), 633-647. DOI : 10.1080/00913367.2020.1806154
• Giroux, M., Park, J., Kim, J.-E., Choi, Y. K., Lee, J. C., Kim, S. S., Jang, S. S., Gonzalez-Jimenez, H., & Kim, J. (2021). The impact of communication information on the perceived threat of COVID-19 and stockpiling intention. Australasian Marketing Journal, 31(4), 183933492110286. DOI : 10.1177/18393349211028670
• Kim, J., Giroux, M., Park, J., & Lee, J. C. (2021). An evolutionary perspective in tourism: The role of socioeconomic status on extremeness aversion in travel decision making. Journal of Travel Research, 61(5), 1187-1200. DOI : 10.1177/00472875211024738
• Kim, J., Giroux, M., & Lee, J. C. (2021). When do you trust AI? The effect of number presentation detail on consumer trust and acceptance of AI recommendations. Psychology & Marketing, 38(7), 1140-1155. DOI : 10.1002/mar.21498
• Kim, J., Giroux, M., Kim, J.-E., Choi, Y. K., Gonzalez-Jimenez, H., Lee, J. C., Park, J., Jang, S. S., & Kim, S. S. (2021). The moderating role of childhood socioeconomic status on the impact of nudging on the perceived threat of coronavirus and stockpiling intention. Journal of Retailing and Consumer Services, 59, 102362. DOI : 10.1016/j.jretconser.2020.102362
• Giroux, M., Frankin, D., Kim, J., Park, J., & Kwak, K. (2021). The impact of same versus different price presentation on travel choice and the moderating role of childhood socioeconomic status. Journal of Travel Research, 61(3). DOI : 10.1177/0047287520988903
• Kim, S. S., Kim, J., Badu-Baiden, F., Choi, Y., & Giroux, M. (2021). Preference for robot service or human service in hotels? Impacts of the COVID-19 pandemic. International Journal of Hospitality Management, 93, 102795. DOI : 10.1016/j.ijhm.2020.102795
• Vredenburg, J., & Giroux, M. (2018). What did Ryan Lochte do? The double-edged sword of endorsers behaving badly. International Journal of Sports Marketing & Sponsorship, 19(3), 290-305. DOI : 10.1108/IJSMS-02-2017-0012
• Giroux, M., Pons, F., & Maltese, L. (2017). The role of perceived brand personality in promotion effectiveness and brand equity development of professional sports teams. International Journal of Sports Marketing & Sponsorship, 18(2), 180-195. DOI : 10.1108/IJSMS-05-2017-092
• Pons, F., Giroux, M., Mourali, M., & Zins, M. (2016). The relationship between density perceptions and satisfaction in the retail setting: Mediation and moderation effects. Journal of Business Research, 69(2), 1000-1007. DOI : 10.1016/j.jbusres.2015.09.005
• Pons, F., Giroux, M., & Mourali, M. (2014). The density–satisfaction relationship revisited: The role of scarcity and consumers affective reactions in a crowded retail situation. Journal of Retailing and Consumer Services, 21(1), 54-60. DOI : 10.1016/j.jretconser.2013.09.004
• Pons, F., Giroux, M., & Haurat, F. (2014). Événements et spectacles sportifs : état des lieux des stratégies de segmentation. Gestion HEC Montréal, 38(4), 16-26. https://www.cairn.info/revue-gestion-2013-4-page-16.htm?contenu=article
• Pons, F., Giroux, M., & Haurat, F. (2014). La Segmentation en marketing du Sport : Un outil Stratégique Prépondérant. Gestion HEC Montréal, 38(4), 37-48.
• Giroux, M., Pons, F., & Richelieu, A. (2013). Internationalisation of Sports Teams Brands: The Consumers' Perspective. International Journal of Business and Globalisation, 11(1), 1-18. DOI : 10.1504/IJBG.2013.055313
• Pons, F., Giroux, M., & Haurat, F. (2013). Événements et spectacles sportifs : état des lieux des stratégies de segmentation. Revue Gestion, 38(4), 16-26. DOI : 10.3917/riges.384.0016

Chapitres d'un ouvrage collectif

• Pons, F., Giroux, M., & Maltese, L. (2022). Sport Marketing. Dans Trevor Slack, Terri Byers & Alex Thurston (Eds.). Understanding Sport Organizations: Applications for Sport Managers (pp. 173-186). doi : 10.5040/9781718214132.ch-009.
• Pons, F., Giroux, M., & Mourali, M. (2014). Consumer Behavior and Motivation: Why Are Sport Event Consumers So Special?. Dans Pritchard, M. P., & Stinson, J. L. (Eds.). Leveraging Brands in Sport Business (pp. 21-36). doi : 10.4324/9780203108994.

Communications dans une conférence avec actes

• Errmann, A., Voyer, B., & Giroux, M. (2025). Beyond ‘loud’: How mindfulness shapes intrinsic motivations for ‘quiet’ luxury brand prominence. 2025 Global Marketing Conference, Hong Kong, Chine (RPC).
• Giroux, M., & Davis, S. (2025). Why did I not get this offer? The effects of exclusive promotions on untargeted consumers. Academy of Marketing Science Conference, Montréal, Canada.
• Richter, S., Piven, I., Dodd, P., & Giroux, M. (2025). Back to the future: Navigating the AI landscape with individual oral assessments. Academy of Marketing Science Conference, Montréal, Canada.
• Giroux, M., & Davis, S. (2023). Why did I not get this offer? The effects of exclusive promotions on untargeted consumers. Australian and New Zealand Marketing Academy Conference (ANZMAC), Dunedin, Nouvelle Zélande.
• Giroux, M., & Pons, F. (2019). Is hyperactivity always good for sponsors?. Australian and New Zealand Marketing Academy Conference (ANZMAC), Wellington, Nouvelle Zélande.
• Sobol, K., & Giroux, M. (2017). The power of negative visualizations: When fear appeals motivate consumer behavior. Association for Consumer Research, San Diego, Etats-Unis d'Amérique.
• Giroux, M., & Grohmann, B. (2017). Activating multiple facets of the self: Identity-signaling and brand personality. Association for Consumer Research, San Diego, Etats-Unis d'Amérique.
• Giroux, M., & Grohmann, B. (2016). Who am I? Identity conflicts influence consumer-brand connections. Australian and New Zealand Marketing Academy Conference (ANZMAC), Christchurch, Nouvelle Zélande.
• Giroux, M., Pons, F., & Maltese, L. (2016). Sustainability marketing strategies: How self-efficacy and controllability can stimulate pro-environmental behaviors for individuals. Annual World Marketing Congress of the Academy-of-Marketing-Science (AMS), Denver, Etats-Unis d'Amérique.
• Pons, F., Giroux, M., Maltese, L., & Moulard, J. G. (2016). "I can't stand my team, but I can't live without it": Ambivalence among highly identified sports fans. Celebrating america's pastimes: baseball, hot dogs, apple pie and marketing?, Denver, Etats-Unis d'Amérique.
• Giroux, M., Pons, F., & Maltese, L. (2015). Sustainability Marketing Strategies: How Self-Efficacy and Controllability Can Stimulate Pro-Environmental Behaviors for Individuals. Proceedings of the 2015 Academy of Marketing Science Annual Conference, Denver, Etats-Unis d'Amérique.
• Pons, F., & Giroux, M. (2015). Emotional ambivalence among highly identified sports fans. Academy of Marketing Science, Denver, Etats-Unis d'Amérique.
• Pons, F., Giroux, M., & Maltese, L. (2015). Ambivalent and Mixed Emotions Among Highly Identified Sports Fans. Proceedings of the 2015 Marketing Management Association Spring Conference, Chicago, Etats-Unis d'Amérique.
• Giroux, M., Pons, F., & Mourali, M. (2015). Is CSR important for all types of fans? : The value of corporate social responsibility in sport. Marketing Dynamism & Sustainability: Things Change, Things Stay the Same…. Developments in Marketing Science: Proceedings of the Academy of Marketing Science, Etats-Unis d'Amérique.
• Giroux, M., Pons, F., & Maltese, L. (2014). Sustainability Marketing Strategies: How Self-Efficacy and Controllability Can Stimulate Pro-Environmental Behaviors for Individuals. Proceedings of the 2014 North American Conference of the Association for Consumer Research, Baltimore, Etats-Unis d'Amérique.
• Pons, F., Giroux, M., Maltese, L., & Mourali, M. (2014). Toward a Typology of Dysfunctional Fans in Professional Football. Proceedings of the 2014 European Association for Sport Management Conference (EASM 2014), Coventry, Royaume-Uni.
• Giroux, M., & Grohmann, B. (2014). Activating multiple facets of the self: Identity-signaling and brand personality. American Marketing Association Winter Conference, Orlando, Etats-Unis d'Amérique.
• Giroux, M., & Grohmann, B. (2013). The creation and management of human brands. Association for Consumer Research, Chicago, Etats-Unis d'Amérique.
• Pons, F., Giroux, M., Mourali, M., & Richelieu, A. (2013). "I Can't Stand My Team, but I Can't Live Without it": Ambivalence Among Highly Identified Sports Fans. Proceedings of the Society for Consumer Psychology Winter Annual Meeting, San Antonio, Etats-Unis d'Amérique.
• Giroux, M., Pons, F., & Maltese, L. (2013). Brand Personality as a Basis for Segmentation: Impact on Promotional Strategies of Professional Clubs. Proceedings of the 2013 American Marketing Association Winter Marketing Educators' Conference, Las Vegas, Etats-Unis d'Amérique.
• Giroux, M., & Pons, F. (2013). Ambivalence among highly identified fans. Society for Consumer Psychology Winter Annual Meeting, San Antonio, Etats-Unis d'Amérique.
• Giroux, M., Grohmann, B., & Pons, F. (2012). Activating Multiple Facets of the Self: Identity-Signaling and Brand Personality. Proceedings of the 2012 Conference of the Association for Consumer Research (ACR 2012), Vancouver, Canada.
• Giroux, M., Mourali, M., Pons, F., & Richelieu, A. (2012). I Can't Stand my Team but I Can't Live Without it. Ambivalence Among Highly Identified Sports Fans. Proceedings of the APA Annual Convention, Orlando, Etats-Unis d'Amérique.
• Giroux, M., Pons, F., & Mourali, M. (2012). Is CSR Important for All Types of Fans?: The Value of Corporate Social Responsibility in Sport. Proceedings of the 2012 Academy of Marketing Science Annual Conference, New Orleans, Etats-Unis d'Amérique.

Communications dans une conférence sans actes

• Giroux, M., & Davis, S. (2024). Friends or exchange partners: Investigating customer entitlement as a function of disadvantaged treatments and brand relationships. Society of Consumer Psychology Conference, Nashville, Etats-Unis d'Amérique.

Activités de recherche en cours

Affiliations de recherche en cours

• Membre associé, Observatoire international en management du sport (2017 - ...)

Encadrement étudiant

Doctorat

• Directrice de recherche
  • Kassi Kré Emmanuel Hugues Nguessan (Automne 2025 - ...)
• Codirectrice de recherche
  • Azza Ghribi (Hiver 2026 - ...)

Contribution à l'avancement de la discipline

Participation à des comités d'évaluation

• Réviseure, Journal of Business Ethics (2022 - ...)
• Réviseure, Psychology & Marketing (2022 - ...)
• Réviseure, International Research Journal of Marketing (2021 - ...)
• Réviseure, Journal of Product and Brand Management (2017 - ...)
• Réviseure, Journal of Retailing and Consumer Services (2016 - ...)
• Réviseure, Sports Marketing Quarterly (2016 - ...)
• Réviseure, Australian and New Zealand Marketing Conference (ANZMAC) (2016 - ...)
• Réviseure, Journal of Consumer Marketing (2014 - ...)
• Réviseure, Association for Consumer Research (ACR) (2012 - ...)
• Réviseure, Society for Consumer Psychology (SCP) (2012 - ...)
• Réviseure, American Marketing Association (AMA) (2012 - ...)
• Réviseure, Academy of Marketing Science (AMS), (2011 - ...)

Responsabilités éditoriales

• Membre du comité éditorial, European Journal of Marketing (2019 - ...)

Membre d'association(s)

• Membre, Stratégie de marketing, Australian Tennis Association (2018 - ...)
• Membre, Women in Sport Aotearoa (2017 - ...)

Participation ou animation d'une table ronde ou d'un panel

• Panéliste, AUT Business School and School of Sport and Recreation, « Engaging Kiwis as sport fans » (2021)
• Panéliste. PWC Herald Talks, « The Experience Economy » (2018)

Implications universitaires et facultaires

Université

• Conseillère de la faculté, Formula SAE Team Inc., Auckland University (2024 - ...)
• Comité du personnel enseignant, Université d'Auckland (2023 - ...)
• Directeur de cours pour les documents de base, Université d'Auckland (2022 - ...)
• Comité d'examen du programme académique (PARC), Université de techonologie d'Auckland (2020 - 2022)
• Comité d'examen de premier cycle, Université de techonogie d'Auckland (2017)
• Conseil des études de programme de premier cycle, Université de technologie d'Auckland (2017)

Présence dans les médias

Radio

• Entretien accordé à Vivement le retour de Radio-Canada, diffusé le 27 novembre (2025)
• « Prime Minister plane breakdown making the headlines », entretien accordé à iHeart Radio, diffusé le 6 mars (2024)
• « Should the NZ Breakers have weighted into the Israel situation? », entretien accordé à iHeart Radio, diffusé le 12 mars (2023)
• « Interview about my research on feared appeals in marketing », entretien accordé à 95b Radio, diffusé le 26 septembre (2023)
• « Historic Southland-Otago department store H&J Smith to close », entretien accordé à Radio New Zealand, diffusé le 20 mai (2023)
• « A storm in a lolly jar? The pineapple chew controversy », entretien accordé à Bonnie Harrison pour Radio New Zealand, diffusé le 24 mars (2023)
• « Sportswashing and the FIFA Women's World Cup », entretien accordé à Radio 98.5, diffusé le 24 février (2023)
• « FIFA Women’s World Cup Saudi sponsorship », entretien accordé au Mike Hosking's show à Radio New Zealand, diffusé le 2 février (2023)
• « Sports marketing expert on Russian Anna Blinkova confirmed for ASB Classic », entretien accordé à NewstalkZB, diffusé le 8 décembre (2022)
• « How music could change our shopping habits », entretien accordé à Radio New Zealand sur mes recherches sur la musique avec l'étudiante en master Calista Ferreira, diffusé le 7 décembre (2021)
• « All Blacks new sponsorship deal with INEOS », entretien accordé à Radio New Zealand, diffusé le 28 juillet (2021)
• « Greenpeace Hands NZ Rugby A Red Card Over Oil Industry Sponsorship Deal with All Blacks », entretien accordé à Radio New Zealand, diffusé le 14 juin (2021)
• « MMA champ Israel Adesanya not afraid to tackle the All Blacks », entretien accordé à RNZ, diffusé le 4 septembre (2020)
• « Is Boxing Day still a thing in New Zealand », entretien accordé à Radio New Zealand, diffusé le 26 décembre (2019)
• « Nick Kyrgios on probation: What does it mean? », entretien accordé à ABC Radio Perth & WA, diffusé le 7 octobre (2019)
• « Sporting infamy: Marketing athletes' bad attitude », entretien accordé à Summer Times Radio NZ, diffusé le 16 janvier (2018)

Télévision

• « The story behind Tina from Turners and why the ad works », entretien accordé à Simon Mercep pour 1News, diffusé le 12 mars (2024)
• « Marketing expert weighs in on McDonalds app deals controversy », entretien accordé à Seven Sharp, diffusé le 10 août (2023)
• « Naomi Osaka refuses to do interview at the French Open: Good or bad for her brand », entretien accordé à TVNZ 1News, diffusé le 27 mai (2021)
• « More history Eden Park wahine battle in first women's super rugby match », entretien accordé à TVNZ 1News, diffusé le 1er mai (2021)
• « Iwi ka mate creator concerned NZ rugby have not spoken them silver lake deal », entretien accordé à TVNZ 1News, diffusé le 19 avril (2021)
• « Despite enthusiastic crowds America's cup won't financial windfall organisers had hoped », entretien accordé à TVNZ 1News, diffusé le 16 mars (2021)
• « How you can avoid being snared by Christmas marketing? », entretien accordé à AM Show , diffusé le 4 septembre (2018)
• « Over-packaging latest consumer marketing gimmick-behaviour expert Z », entretien accordé à FairGo TVNZ, diffusé le 31 octobre (2017)

Presse écrite

• « Prenez garde au Vendredi fou: record de plaintes pour de faux rabais offerts aux clients », entretien accordé à Francis Pilon pour Le journal de Québec, publié le 28 novembre (2025)
• « What my lipstick can tell us about overpackaging », entretien accordé à Susan Edmunds pour Stuff, publié le 23 mars (2024)
• « Student Job Search criticised for 'dystopian', 'tone-deaf' ad campaign », entretien accordé à Esther Taunton pour Stuff, publié le 22 novembre (2023)
• « How savvy marketing made vaping into a youth sensation », Texte d'opinion pour le NZ Herald, publié le 17 mai (2023)
• « How Kiwi grocery startup Teddy is using ChatGPT for big business results », entretien accordé à Alka Prasad pour NZ Herald, publié le 23 avril (2023)
• « Could better use of music give your business an edge? », entretien accordé à Stuff, publié le 31 août (2022)
• « Businesses supporting the occupation of Parliament risk reputational damage - marketing experts », entretien accordé à Stuff, publié le 28 février (2022)
• « E-sports, Metaverse tests: What the Silver Lake deal could mean for All Blacks fans », entretien accordé à Stuff, publié le 19 février (2022)
• « 'Queen of global snowboarding': Opportunities endless for Zoi Sadowski-Synnott after historic gold », entretien accordé à Stuff, publié le 12 février (2022)
• « NZ Rugby's next big job - re-learn how to market the game », entretien accordé à Stuff, publié le 23 mai (2020)
• « Nick Kyrgios on probation: can controversial athletes sell a sport or are they bad for business », autrice d'un article pour The Conversation , le 2 octobre (2019)
• « Support coworkers (and Joe the Clown) urge All Blacks fans ‘don’t get all selfpitying’ in case of World Cup woe », entretien accordé à NZ Herald, publié le 21 septembre (2019)
• « Women in sports: double standards a double fault », autrice d'une article pour The Conversation, publié le 13 septembre (2018)

Web

• « Trois questions sur les Jeux olympiques d'hiver », entretien accordé à ULaval nouvelles, en ligne le 5 février (2026)
• « Prenez garde au Vendredi fou: record de plaintes pour de faux rabais offerts aux clients », entretien accordé à Francis Pilon pour TVA Nouvelles, en ligne le 28 novembre (2025)
• « Trois questions sur le Vendredi fou », entretien accordé à ULaval nouvelles, en ligne le 26 novembre (2025)
• « Triste histoire pour la famille de Maurice Richard: un scandale sans précédent », entretien accordé à David Garel pour Hockey30, en ligne le 13 novembre (2025)
• « Exploitez davantage votre image de marque », entretien accordé à Les Affaires, en ligne le 5 novembre (2025)
• « Dressing for success? Ditch black and get your peacock colours on », entretien accordé à Life & Style- Stuff.co.nz, en ligne le 4 mai (2018)

Prix et distinctions

Bourses

• Bourse du consortium désigné par l'école de commerce John Molson pour le consortium doctoral de l'Academy of Marketing Science (AMS) (2015)
• Bourse de doctorat, Bruno J. Pateras, Université Concordia (2014 - 2015)
• Bourse de doctorat CASA, Université Concordia (2014 - 2016)
• Bourse de recherche doctorale du FQRSC (2013 - 2015)
• Bourse d'entrée pour les diplômés, Concordia University (2010)
• Bourse TD Bank, PhD, Concordia University (2010 - 2013)
• Bourse d'assistance de recherche, Université Laval (2008)

Prix et distinctions

• Liste d'honneur du Doyen, MBA, Université Laval (2008 - 2009)