Gérer stratégiquement l'acceptabilité sociale

Aujourd’hui, l’acceptabilité sociale est une dimension incontournable dans tous les types de projets.

Des cas comme ceux de l’industrie des gaz de schiste, de l’usine Anacolor ou du tramway de Québec le montrent: un déficit d’acceptabilité sociale  peut entacher la réputation d’une organisation, entraîner des retards et des surcoûts se chiffrant en centaine de millions de dollars, ou même mener à l’annulation de projets, voire à l’interdiction de toute une filière.

S’il y a encore une dizaine d’années l’acceptabilité sociale  concernait surtout les grands projets privés, elle touche désormais également les projets publics, les projets locaux de plus petite ampleur, des politiques gouvernementales, ou même certains secteurs d’activité. L’acceptabilité sociale est devenue une composante clé dans la gestion des organisations.

Dans ce contexte, un domaine de pratique professionnelle s’est développé donnant lieu à des outils et des connaissances qui permettent de gérer l’acceptabilité sociale des projets et des activités des organisations.  

Cette formation vous donnera les bases de la gestion de l’acceptabilité sociale pour vos projets et opérations, et vous permettra de développer une réflexion stratégique sur ce phénomène et la manière dont vous souhaitez l’appréhender dans votre organisation dans le long terme.

Objectives

Développer vos compétences et votre réflexion en matière de gestion de  l’acceptabilité sociale:

1. connaître le contexte réglementaire, politique et social entourant l’acceptabilité sociale;
2. analyser votre contexte en termes d’acceptabilité sociale;
3. planifier une démarche d’acceptabilité sociale;
4. suivre et évaluer votre démarche d’acceptabilité sociale;
5. se doter de compétences et d’une vision stratégique d’acceptabilité sociale.

Target customers

Gestionnaires de projet du milieu municipal et gouvernemental; professionnels et professionnelles en environnement, en communications et en relations publiques; avocats, avocates et juristes, ingénieurs et ingénieures, acteurs et actrices de développement régional et économique.

• Définitions de l’acceptabilité sociale
• Importance, défis et limites de l’acceptabilité sociale
• Contexte social et politique de l’acceptabilité sociale 
• Cadre normatif de l’acceptabilité sociale au Québec
• Analyse de l’environnement en lien avec l’acceptabilité sociale
• Planification d’une démarche de participation publique
• Suivi et évaluation d’une démarche de participation publique
• Stratégie et compétences organisationnelles de gestion de l’acceptabilité sociale
• Nouveaux défis et tendances en matière d’acceptabilité sociale: polarisation des opinions, intelligence artificielle, médias sociaux, transition écologique et énergétique, etc.