MNG-6168
Gestion stratégique des conflits au travail
Academic Level (Cycle) - Deuxième cycle
3 credits
Description
Les organisations sont un milieu propice à l'apparition de conflits interpersonnels. Ces conflits peuvent engendrer des répercussions importantes à la fois sur les individus, les équipes et les organisations. Considérant les effets dévastateurs que peuvent engendrer les conflits, il importe que les gestionnaires et les professionnels RH soient bien outillés pour être en mesure de gérer les conflits de façon efficace. Ce cours vise donc à enseigner les concepts, modèles, pratiques et outils nécessaires à une gestion stratégique des conflits en milieu de travail.
Enrolment restriction(s)
- Cycle d'études
- Must be enrolled: Deuxième cycle
Some course sections may have additional restrictions.
MNG-6168 in brief
Course Outline(s)Delivery Modes
- This course is available in distance learning mode
Faculty and Department
Sciences de l'administration
FSA Management
Number of hours per week
- Classes: 3 hours
- Labs or practical assignments: 0 hours
- Individual work: 6 hours
- Total: 9 hours
Schedule
Hiver 2027 - 1 section offered
NRC: 16768
Maximum capacity: 115 students
Enrolment restriction(s)
- Cycle d'études
- Must be enrolled: Deuxième cycle
Ce cours dispensé en mode distance combine, en proportion variable, des séances en classe virtuelle synchrone, en temps réel, selon un horaire préétabli, ainsi que des séances asynchrones. Les séances synchrones ne sont pas enregistrées, sauf exception. Si des examens sous surveillance sont prévus pour ce cours, ils nécessitent un déplacement sur le campus ou dans l’un des centres d’examens hors campus. Ils ont lieu en soirée ou la fin de semaine et, s’il y a lieu, peuvent donc se dérouler à un autre moment que la plage prévue pour les séances synchrones.
| Delivery Mode | Day | Dates | Schedule |
|---|---|---|---|
| Sur Internet | From Jan 11 2027 to Apr 23 2027 | ||
| Classe virtuelle synchrone | Tuesday | From Jan 19 2027 to Jan 19 2027 | 18h30 to 21h20 |
| Classe virtuelle synchrone | Tuesday | From Feb 16 2027 to Feb 16 2027 | 18h30 to 21h20 |
| Classe virtuelle synchrone | Tuesday | From Mar 23 2027 to Mar 23 2027 | 18h30 to 21h20 |
| Classe virtuelle synchrone | Tuesday | From Apr 20 2027 to Apr 20 2027 | 18h30 to 21h20 |
Automne 2026 - 1 section offered
NRC: 86636
Teacher(s): Louise Charette
Maximum capacity: 115 students
Ce cours dispensé en mode distance combine, en proportion variable, des séances en classe virtuelle synchrone, en temps réel, selon un horaire préétabli, ainsi que des séances asynchrones. Les séances synchrones ne sont pas enregistrées, sauf exception. Si des examens sous surveillance sont prévus pour ce cours, ils nécessitent un déplacement sur le campus ou dans l’un des centres d’examens hors campus. Ils ont lieu en soirée ou la fin de semaine et, s’il y a lieu, peuvent donc se dérouler à un autre moment que la plage prévue pour les séances synchrones.
| Delivery Mode | Day | Dates | Schedule |
|---|---|---|---|
| Sur Internet | From Aug 31 2026 to Dec 11 2026 | ||
| Classe virtuelle synchrone | Tuesday | From Sep 8 2026 to Sep 8 2026 | 18h30 to 21h20 |
| Classe virtuelle synchrone | Tuesday | From Oct 6 2026 to Oct 6 2026 | 18h30 to 21h20 |
| Classe virtuelle synchrone | Tuesday | From Nov 10 2026 to Nov 10 2026 | 18h30 to 21h20 |
| Classe virtuelle synchrone | Tuesday | From Dec 1 2026 to Dec 1 2026 | 18h30 to 21h20 |