Attraction, rétention, fidélisation: un défi possible
Nombreux sont les secteurs économiques qui font face à une rareté de main-d’œuvre, voire à une pénurie pour certains. Largement attribuée à la crise sanitaire de la COVID-19, cette situation est pourtant présente depuis plusieurs années. La situation est telle qu’elle place à l’avant-plan des priorités organisationnelles, sociales et gouvernementales les questions d’attraction, de rétention et de fidélisation des ressources humaines. Dans ce contexte, cette formation traite d’enjeux centraux contribuant à une meilleure compréhension de ces questions, mais également à la recherche de solutions. Elle vise à outiller les membres des organisations à mieux comprendre et mieux faire face à ces enjeux, ainsi qu’à les amener à faire une réflexion sur leurs propres organisations, processus et pratiques.
AVANTAGES DISTINCTIFS
- Recherche de solutions quant à la rareté de main-d’œuvre;
- Autodiagnostic de votre organisation, processus et pratiques;
- L’ensemble des formateurs sont des professeurs de carrière au Département de management à FSA ULaval.
Objectives
- Mieux comprendre la situation de rareté de main-d’œuvre et ses impacts sur l’attraction, la rétention et la fidélisation;
- Être sensibilisé(e) à l’apport de l’équité, de la diversité et de l’inclusion (ÉDI);
- Mieux tirer avantage du vieillissement de la main-d’œuvre;
- Prendre conscience de la charge de travail et de ses impacts;
- Être sensibilisé(e) à l’importance du leadership et de la qualité de la relation avec la personne qui supervise.
Target customers
Cette formation s’adresse aux individus en situation de gestion et aux professionnels et professionnelles en ressources humaines intéressés par les problématiques d’attraction, de rétention et de fidélisation.
THÈME 1: Comprendre d’où l’on vient pour savoir où l’on va
L’évolution du marché du travail, des tendances démographiques et organisationnelles, et l’impact de la COVID-19
Pénurie, rareté, attraction, rétention, fidélisation: comment ne pas en perdre son latin!
Qui, quoi, comment: rapport de force, offre de services et gestion de la situation
Un changement de culture organisationnelle est-il nécessaire pour faire face à ces enjeux?
THÈME 2: L’équité, la diversité et l’inclusion: simple obligation ou piste de solution?
Les fondements de la gestion de l’ÉDI
ÉDI et attraction/rétention/fidélisation : la poule ou l’œuf?
La diversité ou des diversités? L’impression du caractère insurmontable des obstacles
Un écosystème à construire
Mesures et retombées
THÈME 3: La revanche des têtes grises
L’importance des séniors en tant que main-d’œuvre
Les raisons qui freinent leur employabilité
La retraite, sa perception et son évolution
Un défi: les attirer et les retenir
THÈME 4: La charge de travail: ennemi de l’attraction et de la rétention?
Charge de travail: état des lieux et perceptions
Charge, surcharge: perception ou réalité?
Des ressources à différents niveaux
Prévention durable de la charge de travail
THÈME 5: Le leadership et la qualité de la relation superviseur(e)/supervisé(e): des facteurs clés?
Expérience employé: quel est le rôle des gestionnaires?
Les pratiques de gestion à privilégier
Les pratiques de gestion à distance… on fait quoi maintenant?
Être gestionnaire, c’est beaucoup de défis!
L’expérience employé: une responsabilité collective
Available training formula
Online
Formation offerte complètement à distance.
Who will give this training?
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Marie-Ève Dufour Professeure titulaire au Département de management de FSA ULaval
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Julie Dextras-Gauthier Professeure titulaire au Département de management de FSA ULaval
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Marie-Hélène Gilbert Professeure titulaire au Département de management de FSA ULaval
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Pierre-Sébastien Fournier Professeur titulaire au Département de management de FSA ULaval
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Gaëlle Falcon Professeure agrégée au Département de management de FSA ULaval
For more information
Classe Affaires
Formation continue – FSA ULaval
Pavillon Palasis-Prince
classe.affaires@fsa.ulaval.ca
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- Required effort: 2 heures
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Next group: February 05th 2027
Program
- Comptabilité
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- Comptabilité
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- Gestion de projet
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Certification en gestion responsable des organisations
- Date(s): February 5 to February 18, 2027
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Program
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