APTI Help Desk

Description

Le Comptoir d’aide APTI (CAA) offre une gamme complète de services en lien avec l’utilisation des technologies à la Faculté des sciences de l’administration. Le CAA est à la recherche d’assistantes et d’assistants pour compléter son équipe.

Tâches

• Fournir une aide de base à l’utilisation d’applications informatiques, dont les plus généralement utilisées (Office, Capsule, Exchange, monPortail, etc.)
• Effectuer le prêt de matériel audiovisuel et informatique auprès de la clientèle
• Répondre aux étudiants au comptoir lorsque le problème est simple et documenté
• Fournir une aide de base dans les salles de classe avec les outils de présentation
• Fournir une aide à la préparation du matériel de prêt pour les activités des associations étudiantes

Profil recherché

• L’étudiant doit être inscrit à temps complet (12 crédits min.) pour la session en cours.
• Maîtrise des environnements PC et Mac
• Bonne connaissance des applications informatiques, dont Office, Capsule, Exchange, monPortail, etc.
• Aptitude et expérience en service à la clientèle
• Aisance avec les technologies de l’information
• Souci du détail et du travail bien accompli
• Proactivité, autonomie et rigueur
• Aptitudes à effectuer plusieurs tâches à la fois
• Aptitudes à mémoriser rapidement
• Ponctualité et assiduité

Quelques témoignages

«Je me trouve vraiment chanceuse d’avoir trouvé un emploi étudiant comme ça! C’est l’fun, c’est bien intégré à notre horaire de cours et c’est bien payé! Pour moi, c’est idéal pendant les études!»
Marianne R.

«L’environnement de travail est vraiment épanouissant! Dès le jour 1, on se sent bien entouré et guidé!»
Réda B.

«Équipe proactive, flexible et multidisciplinaire. Satisfaction d’aider des étudiants et de m’impliquer activement au sein de ma faculté.»
Jason L.-G.