Le Département de SIO tient une 2e conférence sur l’analyse et l’architectures organisationnelles

Mercredi 25 avril 2018

Le mercredi 24 avril 2018, le Département de systèmes d’information organisationnels (SIO) a reçu près de 80 participants au Carré des affaires FSA ULaval-Banque Nationale dans le cadre de la conférence Analyse et architectures organisationnelles. L’événement visait à outiller les professionnels du domaine sur les occasions que présentent l’analyse et l’architecture d’affaires, et l’architecture d’entreprise (AE).

En novembre dernier, le Carré des affaires avait fait salle comble lors d’une conférence sur le même sujet organisée par Josianne Marsan, professeure agrégée au Département de SIO, en collaboration avec 2 étudiants de 2e cycle en gestion. Pour l’édition 2018, Mathieu Templier, professeur adjoint au Département, s’est joint au comité organisateur.

Des expertises diverses

Catherine Desgagnés-Belzil, vice-présidente aux solutions d’affaires au Centre des services partagés du Québec, a abordé le rôle du conseiller en AE dans la transformation numérique. Elle a notamment souligné l’importance pour les entreprises d’adopter une approche collaborative plutôt que hiérarchique et de considérer la stratégie et l’exécution comme deux éléments essentiels. Mme Desgagnés-Belzil a également listé les talents et les qualités qu’un bon conseiller en architecture d’entreprises doit posséder, par exemple, une grande curiosité envers le domaine des TI qui est en constante évolution.

Pierre Hadaya, professeur au Département de management et technologie à ESG-UQAM, a quant à lui fait la lumière sur les difficultés auxquelles font face la plupart des organisations pour élaborer, implanter et exécuter leur stratégie d’affaires. Ces difficultés émanent de l’absence d’une approche d’architecture d’affaires qui permet d’atteindre le juste équilibre entre l’urgence d’agir et la prudence nécessaire à la réussite de la stratégie d’entreprise.

Conseiller principal chez CGI et vice-président programmation de l’Institut international d’analyse d’affaires (IIBA), Alain Fortier, a poursuivi avec une présentation relevant l’importance pour les organisations de mener des activités de co-création avec les clients et les employés afin d’identifier leurs besoins expérientiels, puis d’agir en adéquation avec les résultats recueillis. En d’autres mots, la qualité de ces expériences dépend de la capacité de l’organisation à intégrer ses clients et employés en tant que collaborateurs dans le développement des stratégies, services, produits et processus, et à bien les écouter. M. Fortier a mobilisé deux exemples réels démontrant l’importance de la co-création combinée à l’écoute active de leurs clients et employés pour le succès des organisations.

Le dernier intervenant, Patrick Tavera, conseiller principal en architecture d’affaires chez Cofomo, a offert une réflexion sur la démystification de l’analyse d’affaires pour contribuer à son évolution. Cette réflexion est le fruit des résultats préliminaires de son mémoire de maîtrise effectué à FSA ULaval sous la direction de Josianne Marsan et la codirection de Mathieu Templier.

Photos de l’événement