Un nouveau centre de recherche en commerce de détail et marketing digital

Mercredi 5 juillet 2017

Nous sommes fiers d’annoncer la création du nouveau Centre de recherche en commerce de détail et marketing digital de FSA ULaval. Le Centre a été créé grâce à la générosité d’un diplômé de FSA ULaval, M. André Dion, promotion 1964, lauréat d’un prix Hermès de carrière. Sa mission est, entre autres, d’élaborer une formation ciblée, une recherche et des connaissances de pointe pour outiller les gestionnaires en leur proposant une vision actuelle du commerce de détail, et en leur présentant les nouveaux outils pour atteindre leurs cibles et gérer leurs relations-clients par les moyens numériques.

En ces temps de changements rapides et fréquents  dans le domaine du commerce de détail, les chercheurs convergent pour faire un état des lieux et trouver des pistes de solutions afin d’aider les entreprises à bien établir leur stratégies.  Le Centre rassemble des experts de disciplines tels le marketing, les technologies de l’information, les systèmes de décision et la gestion des ressources humaines. Cette diversité permettra de comprendre et analyser, sous différents angles, l’évolution du commerce de détail et de transférer les nouvelles connaissances aux gestionnaires afin qu’ils puissent faire face aux problématiques auxquelles sont confrontées les entreprises de commerce de détail physique et virtuel.

L’équipe de chercheurs, sous la direction du professeur Riadh Ladhari, est composé de 10 professeurs de FSA ULaval, 12 d’universités canadiennes et étrangères et de 6 membres étudiants.